Оферта Інтернет

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) будь-якій фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Зазначена оферта є публічним договором приєднання, тобто відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх споживачів і не можуть бути змінені другою стороною договору. Відповідно до статей 638, 642 Цивільного кодексу України, якщо Ви згодні з умовами (акцептом) даної оферти, Ви маєте пройти реєстрацію (надати свої реквізити) та провести оплату послуг. У цьому випадку договір вважатиметься укладеним, а наше Підприємство таким, що взяло на себе обов'язок надавати послуги, зазначені в договорі. На вимогу фізичних осіб договір буде укладено в письмовій формі. З юридичними особами укладення договору обов'язкове в письмовій формі.

 

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання послуг передачі даних в мережі Інтернет

Редакція від «23» січня 2014р.

ФОП Манченко, далі - «Оператор», в особі ФОП Манченка Сергія Володимировича, що діє на підставі Свідоцтва № ВО1 060930 від 21.02.2007 року, публікує цей Договір про надання послуг передавання даних у мережі Інтернет, далі за текстом «Договір», що є публічним договором-офертою (пропозицією) на адресу фізичних осіб, які надалі іменуються «Абонент».

1. Предмет договору:

1.1.1. Предметом Договору є Послуга передавання даних у мережі Інтернет. Оператор надає Абоненту Послугу передавання даних у мережі Інтернет з використанням локальних мереж, побудованих за технологією Ethernet (або їй аналогічною технологією), до якої підключається абонентське обладнання Абонента. Зв'язок між комп'ютером Абонента та локальною мережею Ethernet здійснюється через абонентське обладнання (мережеву картку або адаптер), що є у Абонента.

2. Обов'язки і права сторін:

2.1. Обов'язки Оператора:

2.1.1. Зареєструвати Абонента з присвоєнням унікальних реквізитів. Для отримання Послуги Абоненту виділяється одна динамічна IP-адреса. За додаткову плату Абонент може замовити виділення статичної IP-адреси.

2.1.2. Послуга надається за адресою, вказаною Абонентом при Підключенні. Зазначення Абонентом адреси здійснюється шляхом вибору з каталогу адрес будівель, в яких присутнє обладнання Оператора.

2.1.3. Надавати Абоненту доступ до безоплатних і платних послуг мережі відповідно до Прейскуранта, що затверджується Оператором для кожної послуги або їх групи в міру введення в дію таких послуг.

2.1.4. Не розголошувати конфіденційну інформацію про Абонента, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

2.1.5. Повідомляти Абонента про зміни реквізитів або порядку роботи Оператора, пов'язаного з обслуговуванням Абонентів за 5 (п'ять) робочих днів до набрання чинності такими змінами.

2.1.6. Оператор не зобов'язаний, встановлювати на своє обладнання: засоби захисту від перепадів напруги в електромережах загального користування та локальній мережі, програмні засоби захисту від несанкціонованого доступу третіх осіб та комп'ютерних вірусів між своїм обладнанням та обладнанням Абонента.

2.2. Обов'язки Абонента:

2.2.1. Своєчасно оплачувати користування мережею та інші послуги мережі.

2.2.2. Користуватися послугами Оператора тільки відповідно до Регламенту, виключно легальним чином, не надавати послуг Оператора та паролі доступу третім особам.

2.2.3. У разі, коли для надання Послуг Абоненту необхідне встановлення обладнання Оператора, воно, за згодою Абонента, встановлюється. Тип встановленого обладнання обумовлюється Актом приймання-передачі обладнання.

2.2.4. надати Оператору необхідні умови для встановлення та підключення обладнання зв'язку. Устаткування зв'язку може бути підключено тільки до мережі електроживлення лінійною напругою 220 В і частотою 50 Гц, у зв'язку з чим на Абоненті лежить обов'язок надати безперебійне електроживлення, відповідне вищезгаданим параметрам.

2.2.5. Повідомляти Оператора про зміни реквізитів за 5 (п'ять) робочих днів до набрання чинності такими змінами.

2.2.6. Оплачувати послуги виклику спеціаліста та час його роботи відповідно до Прейскуранта та змін до прейскуранта, що діють згідно з цим договором на момент виклику спеціаліста.

2.2.7. Абонент зобов'язаний самостійно встановлювати на своє обладнання: засоби захисту від перепадів напруги в електромережах загального користування та локальній мережі; програмні засоби захисту від несанкціонованого доступу третіх осіб та комп'ютерних вірусів.

3. Права Оператора:

3.3.1. У разі отримання Оператором претензій від третіх осіб або при встановленні фактів дій, які з точки зору Оператора порушують умови Договору або Регламенту, Оператор залишає за собою право тимчасово або повністю припинити надання послуг Абоненту за Договором з одночасним його повідомленням (або без такого за відсутності зв'язку з Абонентом).

3.3.2. Оператор має право призупинити обслуговування мережі або окремого її сегмента на строк до 72 (сімдесяти двох) годин на місяць для технічного обслуговування мережі, попередньо повідомивши Абонента за 3 (три) робочі дні.

3.3.3. У разі виникнення технічної аварії з вини третіх осіб, Оператор має право тимчасово призупинити надання послуги до 96 годин для її усунення. При цьому збитки, понесені Абонентом, не відшкодовуються.

2.2. Права Абонента:

2.2.1. Абонент має право отримувати від Оператора технічну підтримку щодо усунення неполадок, що виникли з вини Оператора. До неполадок, що виникли з вини Оператора, належать - зміна налаштувань ідентифікації Абонента, пов'язана із заміною обладнання та програмного забезпечення.

2.2.2 Абонент може отримувати від Оператора додаткові послуги: виклик фахівця, адміністрування, усунення неполадок, що виникли з причин, які не контролює Оператор, за тарифами згідно з Прейскурантом, змінами до Прейскуранта, які діють, згідно з цим договором на момент виклику фахівця.

2.2.3 Абонент, який сплатив абонентську плату за послуги, має право протягом оплаченого ним періоду на тимчасове відключення від мережі на строк від одного дня до трьох місяців за письмовою заявою. Абонентна плата на строк тимчасового відключення не вилучається. При тимчасовому відключенні за ініціативою Абонента останній зобов'язаний про це попередити Оператора не менше ніж за 3 (три) робочі дні.

3. Відповідальність сторін:

3.1. Відповідальність Оператора:

3.1.1. Оператор несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором відповідно до цього договору, законодавства України.

3.1.2. Оператор складає зміни та Доповнення до договору.

3.1.3. Оператор не несе відповідальності за наслідки компрометації паролів з вини Абонента та за шкоду, що може бути завдана Абоненту третіми особами при його доступі до мережі Інтернет.

3.1.4 Абонент самостійно встановлює зі свого боку засоби для забезпечення безпеки власних даних від несанкціонованого доступу з мережі Інтернет.

3.1.5. Оператор не несе відповідальності перед Абонентом за затримки та перебої в роботі, що відбуваються прямо чи опосередковано з причини, яка знаходиться поза сферою контролю з боку Оператора (форс-мажор).

3.1.6. Оператор не несе відповідальності за якість і зміст інформації, одержуваної і переданої Абонентом по мережі. При цьому Абонент самостійно відповідає за зміст, достовірність, чистоту від претензій третіх осіб і правомірність розповсюдження інформації, що передається ним або іншою особою під його мережевими реквізитами по мережі.

3.1.7. Оператор не несе відповідальності перед Абонентом за затримки і перебої в роботі в разі збоїв програмного забезпечення та обладнання Абонента.

3.1.8. Оператор не несе відповідальності за якість послуг, що надаються третіми особами.

3.1.9. Оператор не несе відповідальності за обладнання та майно Абонента.

3.1.10. Оператор не несе відповідальності за стан мереж від Оператора до Абонента.

3.1.11 Оператор не несе жодної відповідальності перед Абонентом за втрату даних, коштів з особового рахунка Абонента внаслідок дії комп'ютерних вірусів, дії третіх осіб або інших програм, що використовують підключення до Інтернет без відома Абонента.

3.2. Відповідальність Абонента:

3.2.1. Абонент несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором відповідно до цього договору, законодавства України. У разі якщо чинне законодавство суперечить цьому договору, то пріоритет має цей договір.

3.2.2. Абонент самостійно несе повну майнову відповідальність за стан свого мережевого обладнання, комп'ютерної техніки та свого майна. Абонент зобов'язаний дотримуватися норм і правил техніки безпеки, дотримуватися норм і правил пожежної безпеки, дотримуватися вимог технічних норм, правил та інструкцій з використання свого обладнання відповідно до чинного законодавства на території України.

3.2.3 Абонент несе повну матеріальну відповідальність у безспірному порядку в разі заподіяння його діями (особисто або іншою особою під його мережевими реквізитами) шкоди собі, Оператору, третім особам.

3.2.4 Абонент самостійно несе повну майнову відповідальність за свою бездіяльність, а саме не встановлення на своє обладнання: засобів захисту від перепадів напруги в електромережах загального користування та локальній мережі; програмних засобів захисту від несанкціонованого доступу третіх осіб і комп'ютерних вірусів, унаслідок чого вийшла з ладу частина обладнання Абонента, все обладнання Абонента, було знищене все майно Абонента, а також настали будь-які інші негативні наслідки в Абонента.

4. Порядок оплати:

4.1.1. Усі послуги за Договором підлягають попередній щомісячній оплаті, згідно з Прейскурантом. Вартість послуг за Договором визначається відповідно до Прейскуранта, що затверджується Оператором.

4.1.2. Стягнення оплати за Послуги здійснюється шляхом списання грошових коштів з Особового рахунку. Невикористана сума авансу переноситься на наступний місяць.

5. Облік платежів, що надійшли, на особовому рахунку:

5.1.1. Платежі, що надійшли через касу Оператора, обліковуються на Особовому рахунку негайно після надходження.

5.1.2. При оплаті за допомогою платіжних Інтернет-карток платежі Абонентів - фізичних осіб обліковуються на Особовому рахунку відповідно до номіналів цих карток.

6. Інші умови:

6.1.1. Абонент сам здійснює контроль за станом свого Особового рахунку.

6.1.2. Оператор має право не частіше 1-го разу на місяць переглядати Прейскурантні ціни на послуги, повідомивши Абонента не пізніше, ніж за два тижні до дати їх введення.

6.1.3. Абонент має право не частіше 1-го разу на місяць змінювати тарифний пакет.

6.1.4. У разі призупинення надання Послуг за попередньою заявою Абонента, грошові кошти з Особового рахунку не знімаються.

6.1.5. Відключення Абонента від мережі відбувається при негативному балансі на Особовому рахунку. Відновлення надання послуг у разі прострочення платежу більше місяця оплачується згідно з Прейскурантом.

6.1.6. Відповідно до Закону України № 2297-VI «Про захист персональних даних» Сторони надають згоду на обробку особистих персональних даних у картотеках та/або за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи бази персональних даних.

7. Форс-мажорні обставини:

7.1.1. Сторони звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором у випадках, що настали незалежно від волі Сторін у договорі.

7.1.2. Підставою для звільнення від відповідальності визнаються обставини спричинені випадками непереборної сили, що є незалежними від волі Сторін.

7.1.3. Випадками непереборної сили (форс-мажор) визнаються: війна, військові дії (незалежно від того, оголошено війну чи ні), вторгнення, раптовий військовий напад, дія ворожої армії, нації або ворога; бунт, повстання проти законної влади, громадянські заворушення, заворушення, повстання, організований збройний опір урядові, військовий переворот, громадянська війна; дії, що перешкоджають, припиняють чи переривають поставку матеріалу та/або забезпечення будь-яким матеріалом, та/або порушують постачання електроенергії, що є суттєвим у період дії цього Договору; будьяка обставина  будь-який небезпечний хімікат, речовина, матеріал або майно, що наражають на небезпеку здоров'я та безпеку будь-якої зі сторін або оточуючих; повінь, пожежа, підпал, буря, удар блискавки, обвал (зсув) або інші стихійні лиха; епідемія, вибух, хвороба, землетрус, наліт, саботаж, злочин, незаконні дії третіх осіб, що перешкоджають виконанню договору; поломка устаткування або майна; радіація; нещасний випадок; смерть, травма чи хвороба провідних спеціалістів, припинення підприємницької діяльності Оператора.

8. Строк дії договору, порядок його зміни та розірвання:

8.1.1. Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту внесення плати за Послуги в розмірі та порядку, встановленому цим договором.

8.1.2. Абонент має право на одностороннє розірвання Договору за відсутності його заборгованості перед Оператором. Абонент зобов'язаний письмово сповістити Оператора про розірвання Договору не менше, ніж за 14 (чотирнадцять) днів.

8.1.3. Дія Договору може бути припинена за ініціативою Оператора. У цьому випадку, невикористаний залишок грошових коштів Абонента повертається.

8.1.4. Припинення Абонентом оплати послуг та непогашення заборгованості строком понад 30 (тридцять) календарних днів є односторонньою відмовою Абонента від виконання Договору і Договір вважається розірваним.

8.1.5. У випадках розірвання Договору з причин, відмінних від перелічених вище, питання перерахунків і виплат вирішуються за згодою Сторін або в порядку, встановленому законодавством України.

8.1.6. Претензії Абонента щодо послуг, що надаються за Договором, приймаються Оператором до розгляду тільки в письмовому вигляді і в строк не пізніше 7 (семи) робочих днів з дня виникнення спірної ситуації. Строк розгляду претензій - не більше 7 (семи) робочих днів.

9. Реквізити сторін: